lk Lüchow-Dannenberg. Diedigitale Telefonassistenz„Wendi“ wird jetzt auch in derZulassungsstelle eingesetzt.Außerhalb der Sprechzeiten oder wenn gerade alle Mitarbeiter im Gespräch sind, beantwortet Wendi von nun an die eingehenden Anrufe der Kfz-Zulassungsstelle. Sie informiert über den Terminvergabeprozess und kann frei formulierte Anliegen der Anrufer aufnehmen, die sie zur Bearbeitung an die Mitarbeitenden weiterleitet. Bürgerinnen und Bürger können ihre Fragen zur Kfz Zulassung rund um die Uhrunter (05841) 120700 stellen.
Der Landkreis Lüchow-Dannenberg setzt den Telefon-Bot bereits seit Anfang des Jahres erfolgreich in verschiedenen Bereichen ein.
Den Anfang machte die Wohngeldstelle. Inzwischen unterstützt „Wendi“ auch in derBußgeldstelle des Straßenverkehrsamtes, in den Bereichen Asyl und Grundsicherung und in der Schülerbeförderung sowie im Entsorgungszentrum Woltersdorf und der Abfallwirtschaft.
